新潟県内実績bP!新潟市南区でごみ屋敷片付け・遺品整理・お部屋のクリーニング・不用品買取回収処分のことなら弊社にお任せ下さい!!






(Q.1)パワフル新潟お助け隊グループさんは何でもやってくれそうなんですが技術が無さそうで心配です。
(A)協力会社に各専門分野のプロのスタッフがおりますのでご心配ありません。
(Q.2) エアコンや電気の工事など頼んで大丈夫なんですか?
(A)弊社には家電・住宅設備の協力会社があり、そこで長年経験を積んだ工事技術者が対応致しております。
    その他の業務も協力会社を含めた総合力で対応致しますので安心してご依頼下さい。
(Q.3) お見積りをお願いしたいのですが費用が発生するのでしょうか?
(A)お見積もり、ご相談は無料です。どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
(Q.4) 見積もり金額に納得がいかない場合キャンセル可能ですか?
(A)もちろん可能です。お見積もり金額にご納得頂いた上でのご契約となります。
(Q.5) メールや電話での見積もり金額提示は可能ですか?
(A)ある程度の概算はご提示できますが、やはり実際に現場を確認させて頂かないと
    正確なお見積もり金額をご提示することはできません。
(Q.6) いくつかの業者に相見積をとっています。もっと安くなりませんか?
(A)はい、がんばります!他社より1円でも高ければお値引きさせて頂きます。
(Q.7) お支払方法は?
(A)原則、作業終了後に現金でのお支払いをお願いしております。(現在カードは使用できません)
    *作業終了後、立会いができない場合には先払いをお願いすることがあります。
    *お振込みをご希望の場合は誠に恐縮ですが前払いとなります。
   (大掛かりな作業の場合は一部ご予約金を頂くこともございます。)
(Q.8) 契約後、追加の作業が出ました。どうしたらいいですか?
(A)至急、担当者までお知らせ下さい。新たなお見積もりをご提示させて頂きます。
(Q.9) 予算内でお願いできますか?
(A)はい、大丈夫です。「この予算でできるところまで」など、お客様のご要望に応じたサービスが可能です。
(Q.10) 業者なんですけど人手を貸してもらえませんか?
(A)業者様のご依頼でも喜んでお手伝いさせて頂きます。
(Q.11) 当日の依頼でも受けて頂けますか?
(A)急なご依頼でも基本的にお受けしておりますが、ご予約の方が最優先となります。
    ご予約状況によってはご希望に添えない場合もございます。
    ご予定がおわかりの場合は、できるだけお早めにご予約下さい。
(Q.12) 見積もり金額以上の費用を請求する業者があると聞いたのですが?
(A)お客様と合意したお見積もり金額から追加料金が発生することはありません。
    ただ、作業の途中でお客様からのご要望により、追加作業が発生した場合や
    駐車料金や通行料金が必要な場合は追加料金を頂く場合があります。
    もちろん、お客様から追加料金のご確認を得てからとなります。
(Q.13) もし物が壊れたりしたら弁償してくれますか?
(A)弊社では、日々細心の注意を払って作業をしておりますが、
    万が一の事故・損害に備え損害賠償保険制度をご利用頂けます。
(Q.14) パワフル新潟お助け隊グループさんはどんな依頼でも何でもやってくれるのですか?
(A)以下に該当するご依頼はお受けできませんのでご理解下さい。
    ・法律や倫理に反するご依頼や道義的に許されない行為
    ・第三者に危害および損害を及ぼすご依頼
    ・第三者に不快な思いをさせるようなことや人間関係を損なうような場合
    ・ご依頼者や弊社並びにスタッフの安全性が確保できないご依頼と判断した場合
(Q.15) ご近所の目が気になるのですが…。
(A)無地のトラック・ワゴン車両をご用意できます。
    こちらからむやみにご近所様とお話をすることはありません。
    また、周囲の方に対してどのような対応で作業をすれば良いかなど事前にお話して頂ければそのように対応致し
    ます。
(Q.16) 誰にも知られずに依頼したいんだけどプライバシーは守ってくれる?
(A)弊社では個人情報の保護を厳守しております。
    お客様のプライバシー、個人情報を外部に漏らす事は一切ございません。
    弊社はお客様からの信頼で成り立っております。
(Q.17) お部屋が汚くお見せするのも恥ずかしいです。なるべく内密に作業できますか?  
(A)最大限努力致します。引越しを装う友人感覚でのお手伝い、
    人目につかない時間帯での作業等、数々のノウハウを駆使して対応致します。
(Q.18) 新潟県内じゃないけどお願いできますか?
(A)全国どこへでもご相談に応じますのでお気軽にお声をおかけ下さい。
(Q.19) 個人情報の漏洩はありませんか?
(A)弊社は個人情報取扱の主任者が在籍しており、
    個人情報は責任を持って管理・保護に努めることをお約束致します。
    完了となったお客様のデータに関しましてはシュレッダーにて裁断致しますのでご安心下さい。
(Q.20) 処分する遺品の中に個人情報を記載した書類が多いので心配です。 
(A)個人情報記載のものは慎重かつ適正に処理させて頂いております。
(Q.21) 早朝、深夜作業はお願いできますか? 
(A)喜んでお引き受け致します!
    ただ、ご自宅での作業の場合マンションやアパート・近隣住宅の方からの苦情などが出るような場合、
    もしくは可能性がある場合についてはお断りすることもあります。ご了承下さい。
(Q.22) 依頼後、しつこい勧誘などありませんか?
(A)弊社ではお客様の迷惑となる、営業・強引なサービスの押し売り・商品販売などは一切行っておりません。
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